Foire aux questions

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Questions fréquentes

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Étapes pour payer vos taxes :
  1. Cliquez sur "Faire la demande" dans la section "Taxes foncières"
  2. Saisissez l'email associé à votre entreprise
  3. Consultez votre boîte email et saisissez le code OTP reçu
  4. Accédez à votre tableau de bord personnalisé
  5. Consultez vos échéances foncières et procédez au paiement sécurisé
Le paiement est sécurisé et un reçu visé par l'administration foncière vous est transmis dès validation.

Timing recommandé :

  • Idéal60 jours avant l'expiration
  • Urgent30 jours avant l'expiration
  • CritiqueMoins de 15 jours avant l'expiration

Votre tableau de bord GUF vous indique précisément le nombre de jours restants. Une autorisation expirée peut entraîner la suspension de vos opérations foncières.

Vérifications à effectuer :

1. Vérifiez vos dossiers
  • Boîte de réception
  • Dossier spam/indésirable
  • Dossier promotions
2. Vérifiez les délais
  • Le code arrive en 2-5 minutes
  • Validité : 10 minutes
  • Possibilité de redemander un code
Important : Assurez-vous que l'email saisi correspond à celui enregistré auprès des services fonciers.

Calcul des pénalités :

  • Taux : 5% du montant principal par mois de retard
  • Application : Dès le 1er jour de retard
  • Cumul : Les pénalités s'accumulent chaque mois

Exemple : Pour une taxe de 100 000 FCFA en retard de 2 mois, les pénalités s'élèvent à 10 000 FCFA (5% × 2 mois).

Évitez les pénalités

Payez avant la date d'échéance

Documents obligatoires :
  • Titre de propriété ou bail en cours
  • Quitus fiscal et attestation de non-redevance
  • Plan cadastral à jour
  • Attestation d'assurance responsabilité civile
Documents complémentaires :
  • Preuve de paiement des taxes d'autorisation foncières
  • Justificatif d'identité du gestionnaire
  • Rapport d'inspection technique (si applicable)
  • Plan de mitigation environnementale
Conseil : Préparez tous les documents avant de commencer la procédure pour éviter les retards.

Téléphone

+2XX XX XX XX XX
Lun-Ven : 8h-17h

Email

support@guf.ci
Réponse sous 24h

Bureau

Xxxxx, Xxxx
Lun-Ven : 8h-16h

Astuce : Pour un support plus rapide, précisez votre numéro d'entreprise et décrivez précisément votre problème.
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